Wer eine Ellenator Versicherung oder Geparda Versicherung sucht, möchte in der Regel vor allem eines: einen schnellen, klaren und unkomplizierten Ablauf. Genau darauf haben wir uns spezialisiert. Wir versichern Ellenator und Geparda mittlerweile bundesweit und haben dafür einen digitalen Prozess geschaffen, der von der Anfrage bis zum Antrag vollständig durchdacht ist.
Mit unserem selbst entwickelten CRM koba360° haben wir den gesamten Ablauf konsequent digitalisiert. Das spart Zeit, vermeidet unnötige Rückfragen und sorgt dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden schnell und bequem zu ihrem passenden Angebot kommen.
Spezialisierung auf Ellenator und Geparda
Ellenator und Geparda sind besondere Fahrzeuge und genau deshalb braucht es auch bei der Versicherung Erfahrung, Spezialisierung und passende Prozesse. Wir beschäftigen uns seit längerer Zeit intensiv mit der Versicherung dieser Fahrzeuge und betreuen Anfragen aus dem gesamten Bundesgebiet.
Unser Anspruch ist dabei klar: Wer einen Ellenator oder Geparda versichern möchte, soll nicht lange auf Rückmeldungen warten, keine komplizierten Abläufe durchlaufen und möglichst viele Schritte direkt online erledigen können.
Die Anfrage landet direkt digital in unserem System
Der erste Schritt ist die Anfrage. Diese wird bei uns nicht umständlich weitergeleitet oder manuell zwischen verschiedenen Programmen übertragen. Stattdessen landet sie direkt in unserem System und wird dort strukturiert verarbeitet.
In der Regel bearbeiten wir Anfragen werktags innerhalb von maximal 24 Stunden. So können wir schnell reagieren und zeitnah ein persönliches Angebot erstellen.
Die Anfrage für eine Ellenator oder Geparda Versicherung wird direkt digital erfasst und ohne Medienbruch in unserem System verarbeitet.
Schon an dieser Stelle zeigt sich der Vorteil unseres digitalen Ansatzes: Alle Daten sind von Beginn an dort, wo sie gebraucht werden. Es gibt keine unnötigen Medienbrüche und keine Verzögerungen durch manuelle Zwischenschritte.
Persönliches Angebot online abrufen und direkt konfigurieren
Sobald das Angebot erstellt wurde, informieren wir unsere Kundinnen und Kunden per E Mail und WhatsApp. Über einen Link in der E Mail gelangt man direkt in das persönliche Kundenportal. Dort lässt sich das Angebot bequem online aufrufen.
Das Besondere daran: Das Angebot kann nicht nur angesehen, sondern direkt weiter konfiguriert werden. Zusätzliche Bausteine wie ein Schutzbrief oder ein Verkehrs Rechtsschutz lassen sich mit wenigen Klicks ergänzen. So entsteht Schritt für Schritt eine Versicherungslösung, die zum eigenen Bedarf passt.
Das persönliche Angebot kann direkt online aufgerufen, angepasst und mit Zusatzbausteinen wie Schutzbrief oder Verkehrs Rechtsschutz ergänzt werden.
Gerade im Bereich Ellenator und Geparda ist das ein echter Vorteil. Statt Rückfragen per Telefon oder mehreren E Mails können viele Entscheidungen sofort digital getroffen werden. Das spart Zeit und macht den Ablauf deutlich angenehmer.
Alles auf einen Blick im Kundenportal
Unser Kundenportal ist so aufgebaut, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit den Überblick behalten. Der aktuelle Bearbeitungsstand, wichtige Schritte im Ablauf und noch offene Punkte sind direkt sichtbar.
So sieht man auf einen Blick, ob das Angebot bereits bereitsteht, welche Angaben noch fehlen oder welche nächsten Schritte anstehen. Auch das gehört für uns zu einem modernen digitalen Prozess dazu: Transparenz, Klarheit und einfache Bedienung.
Im Kundenportal sehen unsere Kundinnen und Kunden jederzeit den aktuellen Stand ihres Vorgangs auf einen Blick.
Zusätzlich haben wir in das Portal einen Livechat integriert. Dieser kann direkt über das Kundenportal oder über die WhatsApp Business API genutzt werden. Wer also eine Frage hat, erhält schnell und unkompliziert Unterstützung.
eVB Nummer direkt online abrufen
Ein weiterer großer Vorteil unseres digitalen Ablaufs: Nach Annahme des Angebots steht die eVB Nummer direkt zum Abruf bereit. So kann der Ellenator oder Geparda ohne weitere Zwischenschritte zugelassen werden.
Gerade wenn es schnell gehen soll, ist das ein wichtiger Punkt. Unsere Kundinnen und Kunden müssen nicht auf zusätzliche Unterlagen warten, sondern können direkt den nächsten Schritt erledigen.
Auch nach der Zulassung läuft alles digital weiter
Mit der Zulassung endet der digitale Ablauf bei uns nicht. Sobald das Fahrzeug zugelassen wurde, fragt unser System automatisch noch fehlende Daten wie zum Beispiel die Bankverbindung oder den Kilometerstand ab.
Dadurch bleibt auch der anschließende Antragsprozess vollständig digital. Ohne Papier, ohne Ausdrucke und ohne unnötige Nachfragen. Genau so sollte ein moderner Versicherungsprozess heute funktionieren.
Für Smartphone, Tablet und Computer optimiert
Selbstverständlich kann unser Kundenportal sowohl am Computer als auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden. Die gesamte Oberfläche wurde für Smartphones und Tablets optimiert, sodass alle wichtigen Schritte auch unterwegs bequem erledigt werden können.
Gerade weil heute vieles mobil passiert, war uns dieser Punkt besonders wichtig. Eine digitale Versicherungslösung muss dort funktionieren, wo sie gebraucht wird.
Persönlicher Service trotz Digitalisierung
Bei aller Technik bleibt für uns eines entscheidend: guter Service. Digitalisierung bedeutet für uns nicht Distanz, sondern bessere Abläufe, mehr Tempo und mehr Komfort für unsere Kundinnen und Kunden.
Deshalb verbinden wir spezialisierte Beratung mit einer digitalen Plattform, die den Prozess einfacher macht. So entsteht eine Lösung, die modern ist und gleichzeitig persönlich bleibt.
Neu bei uns: das Welcome Package
Neu eingeführt haben wir außerdem ein kleines Welcome Package. Neue Kundinnen und Kunden erhalten nach dem Abschluss ein Paket mit ein paar Aufmerksamkeiten nach Hause. Damit möchten wir uns für das Vertrauen bedanken und zeigen, dass guter Service für uns nicht mit dem digitalen Abschluss endet.
Unser Anspruch: schnell, digital und spezialisiert
Wir sind stolz darauf, den gesamten Prozess rund um die Versicherung von Ellenator und Geparda vollständig digitalisiert zu haben. Von der Anfrage über das Angebot bis hin zur eVB und dem anschließenden Antrag läuft bei uns alles effizient, schnell und ohne Papier.
Mit unserer Spezialisierung, unserem selbst entwickelten CRM koba360° und unserem digitalen Kundenportal bieten wir aus unserer Sicht eine der schnellsten und modernsten Lösungen für die Versicherung von Ellenator und Geparda in Deutschland.
Wer einen Ellenator oder Geparda versichern möchte, erhält bei uns nicht nur ein passendes Angebot, sondern einen digitalen Ablauf, der Zeit spart und die Zulassung deutlich einfacher macht.