Viele Autofahrer stehen irgendwann vor der Frage: Soll ich eine Kfz-Versicherung mit Werkstattbindung wählen oder lieber nicht? Während vor einigen Jahren noch viel Überzeugungsarbeit nötig war, ist das Thema heute weit verbreitet – und die meisten Kunden sind der Idee gegenüber offen. Doch wie bei vielen Dingen gibt es Licht- und Schattenseiten.
Was bedeutet Werkstattbindung in der Kfz-Versicherung?
Entscheiden Sie sich für eine Werkstattbindung, verpflichtet Sie Ihre Versicherung im Schadensfall, Reparaturen in einer Partnerwerkstatt durchführen zu lassen. Im Gegenzug profitieren Sie von günstigeren Versicherungsbeiträgen. Häufig sparen Kunden hier schnell einige Prozent pro Jahr ein.
Welche Vorteile hat die Werkstattbindung?
- Zertifizierte Qualität: Partnerwerkstätten sind in der Regel durch die DEKRA geprüft und müssen bestimmte Standards erfüllen. Hinterhofwerkstätten oder Auslandsbetriebe sind ausgeschlossen.
- Alles unter einem Dach: Meist handelt es sich um Karosserie- und Lackierbetriebe in Kombination. So entstehen keine zusätzlichen Verbringungskosten.
- Garantie & Service: Kunden erhalten bis zu 6 Jahre Garantie auf die Reparaturen. Ein kostenloser Ersatzwagen sowie eine Fahrzeugreinigung (innen und außen) gehören oft zum Standard.
- Kostenvorteile für alle: Versicherer handeln feste Preise aus – dadurch liegen die Stundenverrechnungssätze in Partnerbetrieben oft deutlich unter denen von Markenwerkstätten. Während hier schnell über 200 EUR netto fällig werden, bewegen sich Partnerbetriebe häufig bei rund 110 EUR. Das spart nicht nur Ihnen, sondern auch der Versichertengemeinschaft bares Geld.
Nachteile und mögliche Probleme mit Partnerwerkstätten
So überzeugend die Vorteile klingen, ganz ohne Nachteile ist das Modell nicht:
- Netzabdeckung: Je nach Region kann die nächste Partnerwerkstatt weit entfernt liegen. In Ballungsräumen ist das selten ein Problem – auf dem Land aber durchaus.
- Prozessabhängigkeit: Fällt ein Ansprechpartner in der Werkstatt oder beim Steuerungsdienstleister aus, können Abläufe ins Stocken geraten.
- Auslastung: Überlastete Werkstätten nehmen zeitweise keine Aufträge an, was zu Verzögerungen führt.
- Unfälle unterwegs: Passiert ein Unfall weit entfernt vom Wohnort, landet das Auto in die nächstgelegene Partnerwerkstatt – nicht unbedingt in Ihrer Wunschwerkstatt.
Für wen lohnt sich die Werkstattbindung?
Ob sich die Werkstattbindung für Sie lohnt, hängt von Ihrer individuellen Situation ab:
- Sparfüchse profitieren von den günstigeren Beiträgen.
- Vielfahrer müssen bedenken, dass ein Unfall auch weit weg von zu Hause passieren kann.
- Kunden mit „Lieblingswerkstatt“ sollten abwägen, ob sie bereit sind, die freie Werkstattwahl für mehr Flexibilität etwas mehr zu bezahlen.
Fazit: Werkstattbindung ja oder nein?
Die Werkstattbindung in der Kfz-Versicherung kann sich lohnen – besonders, wenn Sie Wert auf Preisvorteile und geprüfte Qualität legen. Allerdings sollten Sie auch die regionale Netzabdeckung und Ihre persönlichen Vorlieben berücksichtigen. Wer flexibel bleiben möchte, zahlt zwar etwas mehr, kann dafür aber weiterhin frei entscheiden, wem er sein Auto anvertraut.